Consulta cae urgente

Hola compañeros resulta que ni aprobe el 70% de los ramos en el semestre anterior debido a problemas familiares y dado esto envie una carta de apelacion para asi poder renovar el cae sin embargo me mandaron una de vuelta diciendo que la universidad no respaldara la aprobacion de mi cae por tanto me encuentro sin saber que hacer y esa es mi duda ¿que debo hacer?, perdi el cae? De antemano gracias por sus respuestas

Por lo que tengo entendido el requisito es tener el 70% de Los ramos aprovados, lo que deberiras haber hecho es hablar en la universidad para ver tu situación academica y dar alguna oportunidad de subir las notas, pero a estas alturas ellos ya mandaron todos los datos y ya no hay nada que hacer.
Saludos.

Es que segun ellos debia mandar una carta la cual envie y me contestaron la cosa es que me lo rechazaron nomas a pesar de demostrar mi situacion cabe decir que estoy en la finis y que tengo mis dudas sobre esto se pede recuperar el cae de alguna forma ?