I.- Descripción
Objetivo general del curso
Lograr que los alumnos conozcan principios básicos de gestión en salud, aplicados en Terapia Ocupacional; para incorporar nuevas herramientas que permitan modernizar la administración e implementar sistemas de evaluación y control.
Participantes
Terapeutas Ocupacionales.
Docente
Patricia Tapia Espinoza. Terapeuta Ocupacional Diplomada en Gestión en Servicios de Salud Universidad de Santiago de Chile.
Fecha de realización
Septiembre del 2005
Lugar de realización
Santiago de Chile, lugar por confirmar.
Duración
22 Horas pedagógicas
Evaluación.
Asistencia 20% Trabajos prácticos 80%
Horario
3 días distribuidos de la siguiente forma:
Jueves y Viernes 9:00 - 12:30 hrs. 14:00 - 17 hrs.
Sábado 9:00 - 12:00 hrs.
Valor
Colegiados $30.000.-
No Colegiados $50.000.-
II.- Temario
Palabras de Bienvenida
Experiencia Clínica de la Unidad de Terapia Ocupacional del Complejo Hospitalario San Borja Arriarán
Desarrollo Organizacional
- Cultura de las organizaciones de salud.
- La organización cambiante.
- Ambitos del cambio
- Trabajo práctico
Administración
- Eficiencia y eficacia en la administración
- Funciones administrativas
- Evaluación
- Planificación
- Programación
- Trabajo práctico
Marco Conceptual Calidad
- Concepto de calidad
- Dimensiones de la calidad
- Competencia profesional
- Satisfacción usuaria
- Eficiencia, eficacia, efectividad
- Trabajo práctico
Ciclo de Mejora Continua
- Identificación y priorización de problemas
- Elaboración de criterios de evaluación
- Construcción de indicadores para el monitoreo de la calidad
- Trabajo práctico.
Taller de Destrezas Ejecutivas.
- Trabajo en Equipo
- Motivación
- Manejo de conflictos
- Proceso de toma de decisiones
- Liderazgo
- Trabajo práctico
Medición de la calidad de la atención
- Trabajos prácticos
Capacitación
- Definición y objetivos
- Comités bipartitos
- Acreditación
- Asignación de responsabilidad
- Promoción.
Evaluación del Curso. Finalización del curso y entrega de diplomas.
NOTA: SE ENVÍA CON ANTICIPACIÓN A OBJETO DE SER PRESENTADO COMO CURSO DE PERFECCIONAMIENTO DE TERAPIA OCUPACIONAL, EN EL PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN 2005, EN CADA HOSPITAL O SERVICIO DE SALUD, A OBJETO DE OBTENER EL FINANCIAMIENTO
