Duda con las becas y créditos aprobados

Hola, soy mechona de Enfermería, resulta que salí becada con la excelencia académica y me salió el Crédito del fondo solidario. Todos bien pero ¿Ahora que hago? x’D he llamado a todos los números, a la Usach, al ministerio de educación y ni uno contesta, así que si alguien sabe para disiparme la duda c: