McKinsey ha publicado recientemente una encuesta sobre cómo están haciendo las empresas su marketing online. Y revela que si bien la red lo está cambiando todo en marketing, “tampoco se hace tanto uso de las herramientas digitales como cabría esperar”. ¿Por qué? Pues por la “falta de capacidad para su utilización en las empresas y en sus agencias de marketing”, comentan los ejecutivos encuestados por un lado, y por la “ausencia de métodos efectivos para medir la eficacia de las campañas”, por otro.
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