Me quiero salir de mi carrera pero me están cobrando el año :/ ¿está bien?

A alguno le ha pasado? Me matriculé en enero de este año para el que sería mi segundo año de carrera, pero pocos días antes de entrar a clases me surgió un problema personal que me impedía ir a clases, así que el día de inicio de clases fui a hacer todos los trámites para salirme de la carrera. Vuelvo un par de días después (tenía que esperar un par de días por el tema de los papeleos y eso) y me encuentro con que no solo habían pasado mal mi solicitud (quedé como si hubiese congelado la carrera en vez de retirarme) sino que no tenía opción de cancelar la matrícula. Ahora me llaman todos los días para que pague las cuotas de la matrícula y me van a sumar el monto del CAE de todo un año siendo que yo no voy a ir a clases.¿Estará bien esto? ¿Dónde más podría informarme al respecto? De antemano gracias por sus respuestas! :grinning: