A ver maria ines… en la encuesta, te faltó la opción “no sé”, “no sabe/no responde” o algo parecido… además de más posibilidades en las preguntas… pero en fin, ahí va:
[B][U]Cuestionario:[/U][/B]
1.- ¿sientes seguro viajando en Turbus?
[B]No, me siento tan inseguro como viajando en cualquier línea de buses.[/B]
2.- ¿Has cambiado la visión que tenias de Turbus, después de todas las tragedias que han ocurrido?
[B]No, sigo pensando que Tur-Bus es una empresa tanto o más insegura que las otras, sólo que con más recursos para limpiar su imagen.
[/B]
3.- ¿Has cuchado el sonido cuando sobrepasa el límite de velocidad permitida?
[B]Sí, pero en Tur-Bus no lo he escuchado. Sin embargo, por experiencia propia (ir a 120 km/h en carretera) dudo que los sensores de velocidad funcionen, ya que muchos buses, incluido Tur-Bus, van tanto o más rápido que yo.
[/B]
4.- ¿Crees que se cumplen todas las reglas requeridas para hacer un viaje extenso?
[B]No lo creo, sin embargo, hay ciertas exigencias mínimas, que toda empresa debiera cumplir.
[/B]
5.- ¿Como es el trato de auxiliar de Bus hacia ustedes?
[B]Depende mucho de la línea. En general, es un trato informal.[/B]
6.- ¿Te hacen descuento en los pasajes por ser cliente frecuente?
[B]No soy cliente frecuente, pero sí he obtenido descuentos por ser estudiante.[/B]
7.- ¿Por qué sigues siendo cliente de Turbus después de todo lo ocurrido?
[B]No soy cliente frecuente de Tur-Bus, sin embargo, lo seguiría ocupando como a cualquier otra línea de buses[/B] (por qué supones que toda la gente es cliente? creo que debieras poner algo como “Es ud cliente de Tur Bus? En la afirmativa, por qué sigue…?” o algo parecido)
8.- ¿En que categoría viajas?
[B]Siempre en clásico[/B]
[U]Encuesta[/U]
- ¿Te sientes seguro de viajar en Turbus?
SI [B] NO[/B]
- ¿Con cuanta frecuencia viajas en Turbus?
Siempre Generalmente Nunca[B] A veces[/B]
- ¿Cómo es la atención en Turbus?
[B]Buena[/B] Regular Mala
- ¿Consideras una buena conducción en Turbus?
Buena [B]Regular[/B] Mala
- ¿Has tenido algún problema con el auxiliar o el conductor?
SI [B]NO[/B]
- ¿Cambiarias de empresa por los accidentes ocurridos últimamente en Turbus?
SI [B] NO[/B]
- Son frecuentes las salidas de Turbus en Viña del Mar
SI NO [B]No sé[/B]