Publico ranking realizado por el SERNAC a fines del año 2007 con reclamos contra instituciones de educación superior.
[COLOR=“Teal”][B][U]UNIVERSIDADES[/U]:
Al ponderar dichos registros por su número de matrículas, observamos que cinco de ellas exhiben un indicador por sobre el promedio de este mercado, estas son:
-Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) con 1.006 presentaciones por cada 10 mil matrículas;
-Universidad de Ciencias de la Informática (UCINF) con 307 por cada 10 mil alumnos;
-Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología (UNICIT) con 281 por cada 10 mil alumnos;
-Universidad Pedro de Valdivia con 153 presentaciones por cada 10 mil matrículas;
-Universidad de Los Lagos con 93 presentaciones por cada 10 mil alumnos.
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[U]IP / CFT[/U]:
Las instituciones que exceden el promedio de reclamación respecto al resto del mercado son:
-Instituto Profesional de Chile, con 347 presentaciones por cada 10 mil alumnos;
-Santo Tomás con 190 presentaciones por cada 10 mil matrículas;
-Diego Portales con 134 por cada 10 mil alumnos;
-Valle Central con 120 presentaciones por cada 10 mil alumnos;
-La Araucana, con 112 presentaciones por cada 10 mil matrículas.[/B][/COLOR]
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Cabe destacar que el análisis realizado, consideró las presentaciones que [B]entre enero y octubre de 2007 [/B]se registraron en SERNAC, y que dentro de las materias reclamadas, la mayor parte se concentra en el ítem publicidad e información, debido a que los alumnos perciben diferencias entre lo ofrecido o publicitado y lo que realmente reciben por parte de la institución.
De las más de 50 [B]universidades [/B]que registraron en este período presentaciones en SERNAC, 26 tuvieron cinco o más registros y fueron consideradas para este ranking.
Para el caso de [B]Institutos Profesionales (IP) y Centros de Formación Técnica (CFT)[/B], fueron más de 70 las instituciones las que tuvieron registros de presentaciones en SERNAC. Trece de ellas exhibieron cinco o más ingresos y fueron consideradas para este ranking.
Más detalles: Sernac | Agenda Noticiosa
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