Rectificacion posecion efectiva

quisiera saber si se puede rectificar los ahorros que tenia mi madre al fallecer ,en 2010 hice la posecion efectiva en el registro civil , y fue aprobada , ya que cuando indage donde mi mama tenia sus dineros en el Banco del Desarrollo me dijeron que ellla no tenia nada alli , hoy despues de tres años una hermana que quiere cobrar este dinero se dio cuenta que mi madre si tenia ahorros en el banco del desarrollo como me habia informado la Superintendencia de bancos en esa oportunidad , lo malo es que ahora esas instituciones piden que este dinero este en la posecion efectiva para darnoslo siendo que ellos mismos negaron su existencia.