Retracto sin segunda matricula? Ayuda!

Hola buenas, me matriculé con gratuidad en una carrera de instituto profesional en Santo Tomás de Concepción. Soy de Antofagasta e iba a realizar el viaje pero por problemas económicos ya no podré ir y me quedaré trabajando.
Mi duda es si puedo realizar el Retracto sin tener un certificado de 2da matricula como me pide en todos lados. Llamé a Santo Tomás y no me dijeron que necesitaba nada en especifico y que solo debía explicar mi situación. Quiero conservar mi gratuidad y mi preocupación es que no tengo segunda matricula, aún así podré hacer el retracto?